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Kundensegmentierung

Beschreibung: 

Du erfährst, wie wichtig es ist, deine Kunden in Klassen einzuteilen damit du deinen Service und dein Angebot entsprechend anpassen kannst.

Lernziel: 

Du lernst, wie du deine Kunden klassifizierst und entsprechende Betreuungspakete zu erstellen

Erwartete Ergebnisse: 

Du bietest deinen Kunden immer den richtigen Service und somit Entwicklungsmöglichkeiten an.

Nutzen für dich: 

Du wirst wettbewerbsfähiger, deine Kunden haben Anreize in ein besseres Betreuungspaket zu kommen und es wird dir leichter fallen Umsatz mit deinen Kunden zu machen.