Beschreibung: 

Du lernst, wie du regelmäßig Rückmeldungen deiner Kunden einholst und diese Informationen nutzt, um deine Dienste zu verbessern.

Lernziel: 

Fähigkeit, konstruktives Kundenfeedback zu sammeln und umzusetzen.

Erwartete Ergebnisse: 

Ein Prozess, der stetig auf Kundenrückmeldungen eingeht und sich verbessert.

Nutzen für dich: 

Du erkennst schnell, was gut läuft und wo du nachbessern kannst.