Beschreibung: 

Dieses Kapitel zeigt dir, wie du eine dauerhafte und unterstützende Beziehung zu jedem deiner Kunden aufbaust.

Lernziel: 

Lernen, wie du eine konstante und wirkungsvolle Unterstützung für deine Kunden sicherstellst, welche Tools du dafür nutzen kannst und wie du sie nutzt.

Erwartete Ergebnisse: 

Kunden wissen, dass sie sich auf dich verlassen können und fühlen sich mit ihren Anliegen ernst genommen.

Nutzen für dich: 

Du baust eine stabile Beziehung auf, die Kunden dazu bringt, bei dir zu bleiben und gerne wiederzukommen.